Realizamos envíos exclusivamente dentro de México mediante FedEx Nacional Terrestre. Todos los pedidos cuentan con número de guía para seguimiento y se envían asegurados.
Costos de envío
El costo se calcula de acuerdo con el importe total de tu compra:
Envío gratis
En compras de $2,999.00 o más
$199.00
En compras de $999.00 a $2,998.99
$232.00
En compras de $1.00 a $998.99
La tarifa correspondiente se mostrará automáticamente en la pantalla de pago, al ingresar el código postal de la dirección de entrega y antes de realizar el pago.
Preparación y tiempo de entrega
Después de confirmar el pago, el pedido se prepara normalmente en un plazo de 1 a 2 días hábiles antes de entregarlo a FedEx.
Una vez que FedEx recibe el paquete, el tiempo estimado de traslado es de 4 a 6 días hábiles.
Los sábados, domingos y días festivos no se consideran días hábiles. En temporadas de alta demanda, como Hot Sale, Buen Fin, Navidad y otras fechas comerciales, los tiempos pueden presentar variaciones.
Cobertura
Realizamos envíos exclusivamente dentro de México mediante FedEx Nacional Terrestre, sujetos a la cobertura disponible de la paquetería.
Cuando una localidad no cuente con entrega a domicilio, podremos revisar la posibilidad de enviar el pedido para recolección en una sucursal FedEx cercana o evaluar una alternativa de entrega, previa comunicación con el cliente.
No realizamos envíos internacionales ni ofrecemos servicio aéreo.
Guía y seguimiento
Cuando la guía esté disponible, enviaremos el número de rastreo al correo electrónico registrado en el pedido.
Recomendamos verificar que tu correo electrónico esté escrito correctamente y revisar las carpetas de promociones, notificaciones o correo no deseado.
Puedes consultar el estado de tu envío directamente en el portal de FedEx utilizando el número de guía.
Seguro y recepción del pedido
Todos los paquetes se envían asegurados. Al recibir tu pedido, revisa el estado exterior de la caja antes de abrirla.
Si observas golpes, perforaciones, humedad, cinta alterada o cualquier daño visible, toma fotografías del paquete antes de abrirlo y comunícate con Sportsguns.
Los faltantes, productos incorrectos o daños relacionados con la entrega deberán reportarse dentro de las 24 horas posteriores a la recepción.
Información adicional
Para conocer las condiciones completas de procesamiento, cobertura, entrega, cancelaciones, devoluciones y responsabilidades aplicables, consulta nuestra página de Términos y condiciones .
Si necesitas orientación antes de realizar tu compra, puedes comunicarte con nosotros por WhatsApp o correo electrónico.