¿Cómo hacer un pedido en Sportsguns?

Comprar en Sportsguns es sencillo y no necesitas crear una cuenta. Sigue estos pasos para realizar tu pedido:

1. Elige tus productos

Busca el producto que deseas mediante el menú de categorías o el buscador de la tienda.

Antes de comprar, revisa su descripción, características, precio y disponibilidad.

2. Agrega los productos al carrito

Selecciona la cantidad que deseas y presiona Agregar al carrito.

Puedes continuar comprando y agregar otros productos antes de finalizar tu pedido.

3. Revisa tu carrito

Confirma que los productos y cantidades sean correctos. Desde el carrito podrás avanzar al proceso de pago.

Antes de finalizar la compra, la tienda te mostrará el subtotal, el costo de envío aplicable y el total de tu pedido.

4. Captura tus datos

Ingresa cuidadosamente:

correo electrónico
nombre completo
calle, número exterior y número interior (si aplica)
colonia
referencias que ayuden a localizar el domicilio
código postal
ciudad
estado
número de teléfono

Preferentemente, proporciona un número celular con WhatsApp, ya que podremos comunicarnos contigo si surge alguna duda sobre tu pedido o si la paquetería necesita apoyo para localizar el domicilio.

Es importante proporcionar un correo electrónico correcto, ya que se utilizará para identificar tu pedido y tu perfil de cliente. Ahí recibirás la confirmación del pedido y posteriormente el número de guía.

También podrás utilizarlo para iniciar sesión y consultar tus pedidos. Shopify te enviará por correo electrónico un código único de acceso, por lo que no necesitas crear ni recordar una contraseña.

Guardar tu información de envío es opcional y únicamente facilita completar más rápidamente tus próximas compras.

5. Elige tu forma de pago

Selecciona la opción que prefieras entre los métodos de pago disponibles en la tienda y sigue las instrucciones que aparecen durante el proceso.

Si eliges transferencia bancaria o depósito en efectivo, tu pedido comenzará a procesarse una vez que el pago haya sido confirmado.

Puedes consultar los detalles en nuestra página de Métodos de pago.

6. Finaliza tu compra

Revisa nuevamente los productos, la dirección de envío y el importe total. Cuando toda la información sea correcta, confirma tu pedido.

7. Revisa tu correo de confirmación

Recibirás automáticamente un mensaje de hola@sportsguns.mx con:

número de pedido;
productos adquiridos;
importe pagado;
dirección de envío;
forma de pago seleccionada.

Este correo confirma que tu pedido quedó registrado correctamente.

Si no aparece en tu bandeja principal después de unos minutos, revisa tus bandejas de Promociones, Spam o Correo no deseado. También te recomendamos agregar hola@sportsguns.mx a tus contactos o remitentes seguros.

8. Recibe tu número de guía

Después de confirmar el pago, prepararemos normalmente tu pedido en un plazo de 1 a 2 días hábiles.

Una vez que se genere la guía, enviaremos el número de rastreo de FedEx al correo registrado en tu pedido. El mensaje se envía normalmente entre las 6:30 p.m. y las 7:30 p.m. del mismo día en que se genera la guía.

Con ese número podrás consultar el avance del envío directamente en el sitio de FedEx.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes alguna duda antes o después de realizar tu compra, comunícate con nosotros por WhatsApp al 999 992 5054 o escribe a hola@sportsguns.mx. Con gusto te orientaremos.