Cómo Comprar en Sportsguns

Resuelve tus dudas antes de comprar

En esta página encontrarás respuestas claras a las preguntas más frecuentes sobre pagos, envíos, garantía y atención al cliente en Sportsguns.

1. ¿Tienen tienda física?

Operamos 100% en línea. Todas las compras se realizan a través de nuestra tienda en línea y los pedidos se envían únicamente dentro de México por FedEx terrestre.

2. ¿Cómo sé si mi pedido sí me va a llegar?

Entendemos esa duda, especialmente si es tu primera compra con nosotros. Por eso aceptamos PayPal y Mercado Pago, dos plataformas reconocidas que ofrecen protección al comprador y brindan mayor confianza al momento de pagar. Además, todos los pedidos se envían por FedEx terrestre y viajan con seguro incluido.

3. ¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos PayPal, Mercado Pago, tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y depósitos en efectivo. Al avanzar a la pantalla de pago, podrás confirmar la opción disponible que prefieras antes de finalizar tu pedido.

4. ¿Qué respaldo tengo después de comprar?

En Sportsguns ofrecemos 30 días de garantía contra defectos de fabricación. Además, te orientamos antes de comprar y brindamos servicio postventa después de tu compra. Si tienes dudas sobre un producto, podemos ayudarte a elegir la opción adecuada según tu tipo de uso.

5. ¿Cómo manejan los envíos?

Realizamos envíos únicamente dentro de México por FedEx terrestre, mediante el servicio FedEx Nacional Económico.

El tiempo promedio de tránsito a las principales ciudades del país es de 4 a 6 días hábiles. Los pedidos se preparan para envío un día hábil posterior a la recepción y acreditación del pago.

En pedidos de $2,999.00 o más, el envío es gratis.
En pedidos de $999.00 a $2,998.99, el envío tiene un costo de $199.00.
En pedidos de $1.00 a $998.99, el envío tiene un costo de $232.00.

Todos los pedidos viajan con seguro incluido.